返金および返品
加盟店は、本サービスを介して行われた信用販売取引を取消す場合、本規約およびカード取扱規則に従い、本サービスを通じて、返品、返金および事後の金額調整を行います。カード取扱規則には、以下の4つの要件があります。
1.返品、取消および事後の金額調整に関する公正なポリシーを保有していること
2.購入時に加盟店の返品または取消に関するポリシーをカード利用者に提供すること
3.Squareの指示がある場合、または法令等で義務付けられる場合を除き、カード決済に関するカード利用者への返金を現金で行わないこと
4.カード決済の返金処理につき手数料等を徴収しないこと
5.返金額・事後の金額調整額には、対象額に付随する税金も含まれますが、販売データに記載されている販売額を超えて返金・事後の金額調整をすることはできません。但し、カード利用者が商品を返品するために支払った送料は、返金6.額・事後の金額調整額の上限となる上記販売額には含まれません。
加盟店が返品に応じ、異なる金額の他の商品と交換する場合、返品される商品の合計額を取消し、交換商品を新規販売データとして処理しなければなりません（加盟店は元の取引を新たな取引として再処理することはできません）。加盟店は、加盟店のキャンセルポリシーが返品を禁止している場合や、カード利用者が加盟店のキャンセルポリシーに納得しない場合であっても、法令等に定めがある場合などには、返品または返金に応じなければならない可能性があることにご留意ください。
加盟店は、信用販売取引を行った日から最大1年間、本サービスを通じて返金を処理することができます。Squareは、加盟店に代わって加盟店の商品やサービスの返品に応じる義務を負いません。
