当社の返金ポリシー
顧客満足に向けた当社の取り組みの一環として、第18条（保証および免責）における性能保証に記載する場合に限らず、お客様は、理由の有無にかかわらず、クラウド製品の初回の注文日から三十 (30) 日以内に当社に対して解約通知をすることにより、本規約に基づく当該クラウド製品の初回注文を解約することができます。お客様が本第10条に基づき初回注文を解約する場合、お客様から返金の要請を受けたときは（返金に関するご連絡は、お客様のアカウントを通じて行うことができます。）、当社は、お客様に対し、初回注文に基づいて支払われた金額を返金するものとします。この解約権および返金請求権は、お客様が上記に定める期間内にご自身の解約権を行使した場合に限り、かつ、クラウド製品の初回注文にのみ適用され、追加サービスには適用されません。お客様は、当社が、第24条（本規約の変更）に従って、将来においてこのポリシーを変更することがあることを理解します。
