故障交換

1.当社は、貸与物件に故障が生じたとき、お客様に対し、速やかに代替機を提供します。代替機については当社が機種を選定するものとし、お客様は代替機が当初約定の貸与物件と異なる場合があることを了承します（以下、この代替機提供を｢故障交換｣といいます。）。

2.前項に定める故障とは、貸与物件に内在する電気的・機械的・物理的故障に限定し、それ以外の故障（お客様の物件操作上の誤り、お客様の故意過失および天災地変に起因する場合など）は含みません。

3.故障交換の申込受付時間は、当社の営業日の午前9時15分より午後5時30分までとします。

4.お客様は、第１項による故障交換中の貸与物件の使用不能に関し、当社に対して、貸与料の減額や損害賠償などの請求はできないものとします。

5.故障交換に過大な費用または時間を要する場合には、当社は貸与契約を解約することができます。