免責
1. TC および TMC は、第 9 条または第 11 条に基づき、T-Connect を変更もしくは終了する場合また
は T-Connect の提供を一時的に中断する場合、契約者、車両利用者および権限受領者に対し、一切
の責任を負いません（TC または TMC に故意または重大な過失がある場合を除きます）。
2. TC および TMC は、T-Connect について動作保証、品質保証、提供情報の正確性保証その他一切の
保証をするものではなく、T-Connect の利用に関し契約者、車両利用者または権限受領者に損害・損
失等が発生した場合であっても、一切の責任を負いません（TC または TMC に故意または重大な過
失がある場合を除きます）。万が一、TC または TMC が賠償責任を負う場合、その賠償額は契約する
サービスプランの 1 年分相当の T-Connect 基本利用料の額（T-Connect（携帯接続）の場合には TConnect エントリーの T-Connect 基本利用料相当額）を上限とします。
3. TC および TMC は、第 21 条の違反により、契約者、車両利用者および権限受領者が T-Connect の
全部または一部を利用できないことにより、契約者、車両利用者、権限受領者または第三者に損害・
損失などが発生した場合であっても、一切の責任を負いません。
4. TC および TMC は、次の各号のいずれかに該当する場合、契約者、車両利用者および権限受領者が
T-Connect の全部または一部を利用できないことにより契約者、車両利用者、権限受領者または第三
者に損害・損失等が発生した場合であっても、一切の責任を負いません。
(1) 契約者の届出内容に誤りのある場合または契約者が第 24 条に定める変更の届出を怠っている場
合
(2) 車載機、通信機その他周辺機器に故障、損壊、不具合等があり正常に作動しない場合
(3) 車載機、通信機その他周辺機器を正しく設置しない等、取扱説明書等に記載されている事項を遵
守しなかった場合
(4) 利用車両搭載のバッテリーの電圧低下または車載機、通信機の電池切れ・電源が入っていない等
電力が正常に供給されていない場合
(5) 利用車両に取り付けたトヨタ純正品以外の用品によって、T-Connect の一部機能が正しく作動し
ない場合
(6) 電波状況、通信回線の混雑等により、サービスが利用できず、または、通信速度が低下する場合
(7) メールを利用するサービスにおいて、T-Connect サポートセンターに登録しているメールアドレ
スに、TC 所定の方法を用いて TC 所定の回数のメールを送信したにもかかわらず、いずれも不
達となる場合
(8) アプリを利用するサービスにおいて、情報通信端末またはアプリの故障、損壊、中断、不具合、
変更、廃止、利用停止、終了等による場合
(9) アプリを利用するサービスについて、アプリの不具合、ID の失念その他原因にかかわらず正常
にログインができず、またはログイン状態を維持できない場合
(10) 相当の安全策を講じたにもかかわらず第三者による不正アクセスまたはコンピューターウイル
スの混入等の不正行為が行われた場合
(11) 通信環境（通信回線、システム、サーバを含みこれらに限られません）の障害による場合
(12) その他 T-Connect の全部または一部が利用できないことにつき、TC または TMC に帰責事由が
認められない場合
