お客さまデータ | clook law - 契約書のデータベース

お客さまサービス利用規約|HubSpot(ハブスポット)

お客さまデータ


5.1 お客さまの専有権。お客さまはお客さまマテリアルおよびお客さまデータに関する全ての権利を所有し、保持します。この契約は、当社に対してお客さまマテリアルまたはお客さまデータに関する所有権を付与するものではありません。お客さまは、当社および当社の実施権許諾者に対し、お客さまにサブスクリプションサービスおよびコンサルティングサービスを提供するために必要な場合ならびに本契約で認められる場合に限り、お客さまマテリアルおよびお客さまデータを利用することを許可するものとします。お客さまが他の当事者に代理してサブスクリプションサービスまたはコンサルティングサービスを利用する場合、お客さまはそのために必要かつ十分な全ての権利および許可を得ていることを表明し、保証するものとします。

5.2 HubSpotへの制約。当社は、お客さまからの指示または許可がある場合を除き、個人または企業に連絡を取るためにお客さまデータを利用しません。当社はお客さまにサブスクリプションサービスおよびコンサルティングサービスを提供する目的でのみ、お客さまデータを利用します。また、お客さまデータの利用は、適用される法律および本契約で認められる場合に限ります。

5.3 データの使用方法および機械学習。

5.3.1 使用状況データ

本契約で認められる場合に、お客さまがサブスクリプションサービスを操作する際に、当社はお客さまとユーザーに関する情報を収集する場合があります。

5.3.2 機械学習

本契約で認められる場合に、当社は、サブスクリプションサービスに含まれる特定の製品機能の基盤となる機械学習システムの構築に、お客さまデータを匿名化した状態で利用する場合があります。機械学習を目的としてお客さまデータが利用されることを希望しない場合は、privacy@hubspot.comにEメールを送信してオプトアウトできます。

5.3.3 プライバシーポリシー

データの使用方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーを参照してください。

5.4 お客さまデータの保護。引用により本契約に組み込まれるデータ処理契約の規定は、個人データがお客さまデータに含まれる範囲において適用されます。データ処理契約は、本契約に基づき提供されるサブスクリプションサービスに関連して、当社がお客さまに代わって行う個人データの処理方法について規定しています。当社は、データ処理契約(データ処理契約の付属書類2のセキュリティー対策を含む)に記載されている通り、個人データを保護するために、商取引上適切な管理的、物理的および技術的な保護措置を維持します。

5.5 地域データホスティング。当社は、本契約の規定および当社の地域データ ホスティング ポリシーに従い、サブスクリプションの一部として特定の場所または地域(北米やヨーロッパなど)にお客さまデータを保存します。

5.6. お客さまデータの移転。当社ならびに当社の関係会社は、サブスクリプションサービスに関連して、お客さまデータ(個人データを含む)を米国に移転することがあります。当社が欧州経済領域、英国、もしくはスイスから移転された個人データ、または欧州データ保護法(定義はデータ処理契約を参照)の対象となる個人データを処理する範囲で、データ処理契約に従って、スイス・米国間のプライバシーシールドまたは標準契約条項が適用されます。スイス・米国間のプライバシー シールド フレームワークの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。HubSpot Inc.は、現在個人データの移転に関する法的根拠としてプライバシーシールドに依拠していませんが、当社がプライバシーシールドの認定を維持している限り、欧州のデータはプライバシーシールドの指針に従って処理します。

5.7 お客さまデータの保持、削除、および回収。お客さまデータの保持と削除については、当社のデータ処理契約の「HubSpotの義務」条項を参照してください。お客さまのHubSpotアカウントからお客さまデータを回収する権利の詳細については、当社の製品別規約に規定される「お客さまデータの回収」条項をご覧ください。

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