料金 | clook law - 契約書のデータベース

お客さまサービス利用規約|HubSpot(ハブスポット)

料金


3.1 サブスクリプション料金。サブスクリプション料金は、初回サブスクリプション期間中は固定です。ただし、(i)最大コンタクト数などの上限(前記「制限」条項を参照)を超えてご利用になる場合、(ii)製品または基本パッケージをアップグレードした場合、(iii)コンタクトの追加など、追加の機能または製品を登録した場合、または(iv)お客さまの注文に別段の合意がある場合のいずれかに該当する場合を除きます。当社はお客さまに料金の引き下げを書面で通知する場合もあります。お客さまの料金に関するその他の調整方法については、製品別規約をご覧ください。

3.2 更新時の料金調整。サブスクリプションの更新時に、製品・サービスカタログに規定されるその時点で最新の料金表価格を上限としてお客さまの料金を増額させていただく場合があります。変更の対象となるお客さまには、遅くとも更新時期の30日前までにHubSpotからお客さまに通知をお送りいたします。また、引き上げられた料金は、次の更新期間の開始時に適用されます。お客さまが料金の引き上げに同意しない場合、いずれの当事者も、下記の「更新打ち切りの通知」条項に定められる通知を行うことにより、その時点のサブスクリプション期間末でサブスクリプションを終了することができます。

3.3 料金の支払い。クレジットカードでのお支払いの場合、お客さまは登録期間中に、HubSpotが全ての料金を承認済みのお支払い方法により請求することを許可するものとします。さらにお客さまは、支払い処理のため、HubSpotが第三者機関を使用することを許可し、当該第三者にお客さまの支払い情報を開示することに同意するものとします。

お客さまの承認済みのお支払い方法による請求が失敗した場合(お客さまの承認済みのお支払い方法が期限切れになっている場合または有効でなくなった場合など)、当社は、お客さまの承認済みのお支払い方法による請求を再試行する権利を留保し、お客さまはかかる再試行を当社に承認するものとします。有効なお支払い方法または有効期限内のお支払い方法を使用するように、お客さまが承認済みのお支払い方法に関する登録情報を更新すると、当社は自動的に請求を再開します。また、当社は、決済サービスプロバイダーから、お客さまの承認済みのお支払い方法に対する更新を受け取り、請求を自動的に再開する場合もあります。有効な承認済みのお支払い方法による請求が完了できない状態が続く場合、「一時停止」条項に従ってお客さまのアクセスを停止、または「正当な理由による終了」条項に従ってお客さまのアカウントを終了できるものとします。

3.4 請求書によるお支払い。請求書でのお支払いの場合、サブスクリプション期間およびその後の各請求期間の開始日からさかのぼって45日以内、およびサブスクリプション期間中の他の料金お支払い期限からさかのぼって45日以内に、お客さまへ請求書をお送りします。注文書において特に指定がない限り、請求金額の支払い期限は全て、請求書日付から30日以内です。

3.5 支払い情報。お客さまは、お客さまの会社名、住所、担当窓口などの会社情報を常に最新の状態に保つものとします。また、お客さまは、発生した料金および定期的な料金の支払いのために、お客さまの承認済みのお支払い方法、請求書宛先情報および税務情報を常に最新の状態に保つものとします。

登録情報の変更は、お客さまのHubSpotアカウントの請求書ページで行うことができます。お客さまは、サブスクリプション期間中、および未払い料金が全額支払われるまで、HubSpotがお客さまの承認済みのお支払い方法を通じて当該料金の請求を継続することを許可するものとします。本契約で特に規定のない限り、いかなる支払い義務も取り消すことができません。また、いったんお支払いいただいた料金は払い戻しできません。全ての料金は、サブスクリプション期間を通して、前払いでお支払いいただきます。お客さまがクライアントの代わりに購入を行うHubSpot Solutions Partnerである場合、お客さまは注文書に責任を持ち、全ての料金の支払いを保証することに同意するものとします。

3.6 販売税。全ての料金は税抜きの金額です。税が適用される場合は別途賦課されます。お客さまは、サブスクリプションサービスおよびコンサルティングサービスの利用にかかる税金を支払うことに同意するものとします。当社の収益または純利益に課せられる税金については、お客さまに支払い義務はありません。お客さまの所在地がEU域内である場合、全ての料金は付加価値税抜きの金額となり、サービスを利用することにより、お客さまは加盟国の付加価値税について登録していることを表明することになります。当社から要請があった場合、お客さまは加盟国でお客さまが登録している付加価値税登録番号を当社に通知するものとします。お客さまが取引開始前に付加価値税登録番号を当社に通知しなかった場合、請求された付加価値税の還付や控除はいたしません。お客さまが物品サービス税の対象となる場合、全ての料金は物品サービス税抜きの金額となります。お客さまの所在地がカナダである場合、全ての料金は物品サービス税、州・売上税、統一売上税抜きの金額となります。

3.7 源泉徴収税。お客さまがHubSpot請求書の支払い額から税金の控除や源泉徴収を義務付けられている場合、支払うべき範囲内で、お客さまは、お客さまに適用される法律により要求される源泉徴収税として該当するサブスクリプション料金からこの金額を控除または源泉徴収することができます(「控除額」)。

お客さまは、控除額を当社に返金する必要はありません。ただし、お客さまが控除額を管轄の税務当局に支払ったことを証する有効な税金徴収領収書を請求書記載の日付から90日以内に当社に提示することを条件とします。お客さまがこの領収書を指定された期限内に提出しない場合、控除額を含む全ての料金は直ちに支払いの義務が生じるものとし、かかる料金を支払わない場合、未払いを理由としてお客さまのアカウントは一時停止または終了される場合があります。

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