キャンセルチャージについて
下記のような場合、キャンセルチャージ（取消料）として、お客さまは当社へ所定の金額を支払うこととします。
① お客さま事由によるキャンセル
② 外貨購入の場合、振込期限が切れた時点
③ 外貨売却の場合、注文から7日以上経過した時点
④ 注文額が20％以上減額された場合
キャンセルチャージの金額は下記の通りです。
① 宅配での取引の場合…注文金額の1％（＋代金引換のご注文で発送後の場合は送料700円）
② 来社での取引の場合…注文金額の5％
(1) 来社から宅配へ取引方法を変更した場合も、来社での取引の場合の金額が適用されます。
③ 注文額が20％以上減額された場合、元の注文金額の20％を超える減額部分に対して
(1) 宅配での取引の場合…注文金額の1％
(2) 来社での取引の場合…注文金額の5％
キャンセルチャージの支払いが完了しない状態で、新しい注文が入った場合、以下のいずれかの方法にてキャンセルチャージを頂戴します。
① キャンセルチャージを当社の銀行口座へ振込みいただくか、来社時にお支払いいただく。
② 外貨購入の場合
外貨購入の際に、お支払いいただく日本円金額に上乗せして精算します。なお、銀行振込での注文で、ご入金いただいた金額がキャンセルチャージを含む支払い必要金額に満たない場合は、外貨金額を減額して納品します。
③ 外貨売却の場合
当社からお客さまへお支払いする日本円金額から差し引いてお支払いいたします。
キャンセルチャージの支払いの確認が取れるまで、当社では新しい取引をお断りします。ただし、当社が特別に認めた場合のみ、お客さまはキャンセルチャージの支払い義務を免れることがあります。
