外貨の購入について（銀行振込）
当サービスに適用するレートは、当サイトに掲載されたレートとなります。また、注文完了時点のレートで換金します（以下、「取引レート」といいます）。指定先にお届けする時点のレートではございません。
取引レートは翌営業日の午前11時の振込期限まで有効です。（ただし、営業日の午前11時以前の注文は、当日の午前11時となります。）また、銀行が土日・祝祭日は営業していないため、例えば金曜日の午前11時以降に注文を完了した場合は、 月曜日の午前11時まで取引レートが適用となります。
振込期限までに入金が確認できなかった場合は、更新後の新しい取引レートを適用して換金となりますので、入金金額が変更されます。ただし、二度目のレート更新時には、自動的に注文がキャンセルとなります。
振込期限は、注文完了後から翌営業日の午前11時までです。これは、当社の口座に午前11時までに着金の確認が取れて、振込み完了と認められます。 振込期限の間際に入金を完了していただいても、当社の口座に反映されていない場合は、入金完了と認められません。その場合は、レート更新後の金額に変更されます。レート更新後の入金が合計金額に満たない場合は、外貨の注文金額を変更し、端数の日本円を外貨に同封してお返しします。
ご案内する総合金額よりも多く入金いただいた場合には、差額分を外貨に同封の上、お返しします。ただし、その差額が10,000円以上になる場合は、お客さまの指定銀行口座へ入金でお返しします。その際、振込み手数料として250円を頂戴します。
外貨は書留でお送りします。万一外貨をお受け取りいただくまでに、紛失や盗難等があった場合には、当社が全額負担します。ただし、受け取り後の紛失・盗難・破損に関しましては、お客さま負担となります。
キャンペーン等一部の例外を除いて、郵送料は通常400円です。ただし、併せて10万円以上の外貨を注文いただいた場合は、郵送料が0円となります。また、振込み手数料はお客さま負担となります。
当社からの出荷の際、日時の指定は承れません。出荷から約1～2日で到着予定となりますが、台風や降雪などの天変地異、道路渋滞など公共交通機関でのトラブル、配送業者の事情などにより、予定日に到着しなかった場合、当社は賠償等一切の責任を負わないものとします。
営業日の午後3時までに入金が確認できれば、当日中の出荷となります。午後3時以降の入金は、翌銀行営業日の出荷となります。（現在はコロナ対策のため短縮営業となっておりますので午前11時とさせていただきます。）
当サービスで提供する紙幣は流通紙幣となります。新札・デザイン等の指定はできません。著しい汚れや破損のある紙幣を除いて、落書き・スタンプ・サイン・多少の汚れや破れのある紙幣等を含めたものを提供することもございます。また、提供可能な紙幣かどうかの判断基準は当社に帰属します。
当サービスで硬貨の取り扱いはございません。
流通している紙幣であれば、旧デザインの紙幣を提供することもございます。そのため、同じ額面で新旧の異なるデザインの紙幣が含まれる場合がございます。旧デザインによる紙幣の交換はできかねております。
入金確認後のキャンセルは受け付けておりません。
速達で配送する場合、別途取扱料500円をお支払いいただきます。
当社では、配送を郵便局などの配送業者に外部委託しております。配送業務についての責任は、委託先の配送業者が負うものとし、お客さまにはそれに同意いただいたものとします。配送の遅延などの問題が発生した場合も、責任は配送業者が負うものとします。
到着した外貨は、受け取り後すぐにご確認ください。同封の明細書と枚数が一致しない場合、外貨到着日から2日以内にご連絡ください。それ以降のご連絡に関しては、当社は賠償等一切の責任を負わないものとします。
郵便局の保管期間切れや、宛どころ不明等のお客さま理由で当社に外貨が戻ってきた場合は、再送か売却のどちらかをお選びいただけます。再送の場合には、再送料400円をお支払いただきます。また、売却の場合は、ご連絡いただいた時点のレートで注文をお入れします。
申込み完了後のキャンセルは受け付けておりません。お受け取りいただけない場合には、 お客さま事由によるキャンセルとなります。その際、第15条の通りにキャンセルチャージが発生します。キャンセルチャージの支払い方法に関しては、【第15条：キャンセルチャージについて】をご参照ください。
当サービスに適用するレートは、外貨購入金額によりレートが変動します。またその際レートAを基準として計算し、下記の通りレートクラスの判断をします。
①レートA…日本円に換算して50万円未満の購入
②レートB…日本円に換算して50万円以上、200万円未満の購入
③レートC…日本円に換算して200万円以上の購入
ご案内する総合金額にご入金額が満たない場合は、外貨の注文金額を変更しますが、その変更により両替金額が当社の基準に満たない場合、レートクラスが変更になります。
適用するレートクラスは１つのご注文に対して判断します。分けてご注文を入れられても、合算金額での判断とはなりません。また、一括でご注文をいただきましても、出荷が別々になる場合にはそれぞれの金額でレートクラスを判断します。
当社事務所にて、直接取引（来社による手渡し）をご希望の場合は、【第6条：来社取引について】をご参照ください。
ご注文後の減額は20％以内まで可能です。その場合、お取引完了（外貨の受け取り完了）までは新規のご注文を受け付けることはできません。
ご注文後に10万円以上の増額をご希望の際は、当日のレートで新規のご注文をしていただきます。
