保証の否認及び免責等
1.当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2.利用者は、システム障害、サーバーのメンテナンス又は、火災、停電、天災地変等により、本サービスを予告なく一時的又は長期に中止されることがありうることを十分認識するものとします。当社は、本サービスの利用中止によって利用できなかったことにより発生した利用者の一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
3.当社は、利用者から提供を受けた本サービス利用に関連する情報（保育スタッフ及び保護者等の個人情報や登録内容等を含みますが、これに限られません。）の内容の真実性等を確認する義務を負わず、当該情報に誤りが存したことによって利用者が損害を受けた場合であっても、何ら責任を負わないものとします。
4.利用者による本サービスを利用するためのログイン情報の管理不十分（本サービスにアクセス可能な端末の情報の管理不十分を含みます。）、使用上の過誤、第三者の使用、契約期間経過後の利用者独自の判断に基づく利用等により生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
5.同一のタブレットを利用し、当社の提供するサービスを同時に起動した場合、正常に動作しないことがあります。当社は、当該場合に関する動作の保証はしないものとします。
6.当社は、貸与物件の提供にあたり、当該貸与物件が正常に作動すること、エラー、不具合、障害等（以下、「不具合等」といいます。）が生じないことを一切保証しません。貸与物件に不具合等が発生した場合は、事業者は当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
7.当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先へ配送又は連絡し、若しくは商品購入の際指示した送付先に商品を配送することにより免責されるものとします。
8.当社は、本サービスに関して利用者が被った損害につき、利用者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
9.本サービス又は当社ウェブサイトに関連して利用者と他の利用者又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者が自己の責任によって解決するものとします。
10.ルクミー午睡チェック及びルクミー・オプション機能・午睡チェック
(1)利用者は、ルクミー午睡チェック及びルクミー・オプション機能・午睡チェックサービスが、事業者による園児の睡眠時の体勢の確認を補助するためのものであり、園児の安全性等の確認の責任が事業者のみに所在すること、園児の睡眠時の体勢やうつ伏せ寝の場合のアラート通知は、当社が別途提示する取扱説明書の使用上の注意等を遵守する限りにおいて作動するものであること、午睡センサーが１００％の正確性をもって作動することを当社が保証するものではないことに同意するものとします。
(2)当社が提供する午睡センサーの使用期限は、使用開始日から３年間であり（一般医療機器 医療機器届出番号：13B1X10140017300、14B2X10045018100、14B2X10045019100）、利用者は使用期限を経過した午睡センサーは使用しないものとします。なお、利用者が使用期限経過後の午睡センサーを使用したことによって生じた事故等トラブルや損害について、当社はいかなる責任も一切負わないものとします。
(3)当社は、ルクミー午睡チェック及びルクミー・オプション機能・午睡チェックサービスの利用申込によらずに利用者が取得した午睡センサー、タブレット及びＳＩＭカードその他の物件について、本規約で定めるサービスを一切提供しません。なお、利用者がかかる物件を使用したことによって生じた事故等トラブルや損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
11.ルクミー体温計及びルクミー・オプション機能・体温計
利用者は、ルクミー体温計及びルクミー・オプション機能・体温計サービス（管理医療機器 医療機器認証番号：228AGBZX00029000、302AFBZX00106000）が、事業者による園児の検温及び検温結果の記録を補助するためのものであり、園児の安全性等の確認の責任が事業者のみに所在すること、園児の平熱かい離アラート通知（検温結果が、当該園児の平熱より一定の温度高い値が検出された場合に、その旨を知らせる通知）は、当社が別途提示する取扱説明書の使用上の注意等を遵守する限りにおいて作動するものであること、体温計が１００％の正確性をもって作動することを当社が保証するものではないことに同意するものとします。
12.ルクミーフォト及びルクミー・基本機能・クラスボード、フォト、連絡帳・ドキュメンテーション、おたより並びにカスタマイズプラン及びスタンダードプラン
(1)ルクミーフォト及びルクミー・基本機能・クラスボード、フォト、連絡帳・ドキュメンテーション、おたよりサービス並びにカスタマイズプラン及びスタンダードプランで取り扱う写真及び画像及び動画データは家庭での鑑賞用を目的として販売しており、それ以外の用途での購入をお断りします。また、転売目的による画像データの購入はお断りしております。家庭での観賞用以外の目的又は転売目的で写真を購入したことにより発生した問題については、当社はいかなる理由によっても、一切責任を負いません。
(2)商品の色、現像範囲をできるだけ忠実に再現すべく努めておりますが、モニターの中で小さな写真によって表現していますので、画面上ご覧になっている色、現像範囲と、実際の商品の色、現像範囲が多少異なる場合があることをご了承下さい。
(3)事業者は、①写真のアップロード、②写真に法令違反や不適切な点があるか等の確認、及び③アップロードするまでの写真の管理の責任が、事業者のみに所在することに同意するものとします（但し、撮影アプリ利用時は自動でアップロードされ、カメラマン撮影写真は当社にてアップロードします。）。アップロードされた写真に法令違反や不適切な点等があった場合でも、当社はいかなる責任も負わないものとします。
(4)事業者は、カメラマン派遣については、当社指定のルールに従って予約することに同意するものとします。
(5)利用者は、ルクミー・基本機能・連絡帳サービス並びにカスタマイズプラン及びスタンダードプラン・連絡帳サービスは、事業者及び保護者間の連絡を補助するためのものであり、最終的な内容確認の責任は事業者及び保護者に所在すること、及び、事業者又は保護者が相手方に連絡した内容が正確であることを当社が保証するものではないことに同意するものとします。
13.ルクミーシフト管理及びルクミー・オプション機能・シフト管理並びにスタンダードプラン
(1)利用者は、ルクミーシフト管理及びルクミー・オプション機能・シフト管理サービス並びにスタンダードプランが、事業者による保育スタッフのシフト作成・管理業務を補助するためのものであり、最終的なシフトの適切性等の確認の責任が事業者のみに所在すること、本サービスに用いられるシステムは、当社が別途提示する取扱説明書等の使用上の注意等を遵守する限りにおいて適切に作動するものであること、当該システムが１００％の正確性をもって作動することを当社が保証するものではないことに同意するものとします。
(2)ルクミーシフト管理及びルクミー・オプション機能・シフト管理サービス並びにスタンダードプランは、児童福祉施設の設備及び運営に関する基準に基づく国の配置基準に基づき、保育士の人数を算出する設定となっています。自治体（都道府県、市町村）が定める配置基準又は事業者毎の独自の配置基準への設定変更は、事業者の責任で行うものとします。事業者がかかる設定変更を怠ったことにより生じた事故等トラブルや損害について、当社はいかなる責任も一切負わないものとします。
(3)事業者は、国の配置基準、自治体の配置基準及び事業者毎の独自の配置基準を遵守する義務を負うものとし、仮に、事業者がこれらの基準を下回る基準に設定を変更したとしても、それにより生じた事故等トラブルや損害について、当社はいかなる責任も一切負わないものとします。
(4)事業者は、ルクミーシフト管理及びルクミー・オプション機能・シフト管理サービス並びにスタンダードプランが、全ての個別事情を自動的に反映するものではなく、特別な勤務形態などの個別事情については、一定程度の手動による作業が発生することに同意します。
14.ルクミーバス位置情報及びルクミー・オプション機能・バス位置情報
(1)利用者は、ルクミーバス位置情報及びルクミー・オプション機能・バス位置情報サービスが、事業者によるバス位置情報の把握業務を補助するためのものであり、最終的なバス位置情報の確認の責任が事業者のみに所在すること、ルクミーバス位置情報及びルクミー・オプション機能・バス位置情報サービスに用いられるシステムは、当社が別途提示する取扱説明書等の使用上の注意等を遵守する限りにおいて適切に作動するものであること、当該システムが１００％の正確性をもって作動することを当社が保証するものではないことに同意するものとします。
(2)バス停の設定は、事業者の責任で行うものとします。事業者がかかる設定を誤ったことにより生じた事故等トラブルや損害について、当社はいかなる責任も一切負わないものとします。
(3)利用者は、その利用端末によっては、バス位置情報が正確に表示されないことに同意します。
15.キッズリー及びルクミー・オプション機能・登降園並びにスタンダードプラン
(1)事業者は、キッズリー及びルクミー・オプション機能・登降園並びにスタンダードプランサービスの利用にあたって、貸与物件及び/又はキッズリー登降園管理システム上に入力・保存した情報（以下、「入力情報」といいます。）について、自己の費用と責任において保存するものとし、当社は、事業者に代わり入力情報を保存する義務を負いません。
(2)事業者は、キッズリー及びルクミー・オプション機能・登降園並びにスタンダードプランサービスは、事業者による保護者の登降園時間の把握業務を補助するためのものであり、最終的な登降園時間の確認の責任は事業者のみに所在すること、及び、保護者が実際に登降園した時間と打刻時間が１００％の正確性をもって一致することを当社が保証するものではないことに同意するものとします。保護者が実際に登降園した時間と打刻時間が異なることにより、事業者に損害が発生した場合でも当社はいかなる責任も一切負わないものとします。
16.ルクミー・オプション機能・グループ本部機能
ルクミー・オプション機能・グループ本部機能は、利用者が指定した保育施設アカウントへのログイン及びアカウント管理を可能とする機能であり、利用者が本機能を利用して操作する内容については、当社はいかなる責任も一切負わないものとします。
17.ルクミー・オプション機能・ＩＰ許可リスト
(1)ルクミー・オプション機能・ＩＰ許可リストは、指定したＩＰアドレス以外からのアクセスを制限するものです。利用者は、本サービスを利用中に、通信環境を変更しようとする場合には、事前に当社に対し連絡し、許可を得るものとします。許可なく行われた通信環境の変更に起因するサービスの中断又は停止について、当社はいかなる責任も一切負わないものとします。
(2)利用者は、ルクミー・オプション機能・ＩＰ許可リストによるアクセス制限は、当社が提供するサービスのうち、当社が指定する機能及びアプリケーションにのみ適用されるものであり、全てのサービスに対してアクセス制限をかけられるものではないことに同意します。
(3)サイバーテロや自然災害、ウィルスや第三者による不正アクセス等、不測の事態を原因として発生した被害については、本サービスの提供が困難な不可抗力とみなし、当社は一切責任を負わないものとします。
18.ルクミー みらい保育スクール
(1)申込フォームからの申込みは、講座参加のお約束をするものではありません。応募者多数の場合、お申し込みいただいてもご参加いただけない可能性があります。ご参加いただける方には当社から参加決定のご案内を致します。ご参加いただけない方にはその旨のご案内は致しません。
(2)申込講座への参加は、原則、申込フォームにご記載いただいた参加者に限られます。参加者の変更をご希望される際には当社の承諾が必要となります。
(3)申込されたコース及び日時の変更は、原則として受け付けません。
(4)講座の内容・講師は、事前の予告なく変更されることがあります。
(5)講座の録画、録音及び撮影はご遠慮ください。当該行為が確認された場合は、その時点でご退出いただく場合があります。
19.口座振替
(1)当社は、保護者等の口座情報、振替金額その他の必要な情報の提供を受け、当社又はその委託者が提携している金融機関（以下、「提携金融機関」といいます。）へ口座振替の依頼を行い、提携金融機関が振替を実施した後、本規約に定めるところに従い、振替金額を利用者の所定の口座に送金します。利用者及び当社は、口座振替サービスを円滑に提供するために、相互に協力するものとします。
(2)口座振替サービスに関して利用者及び当社が行う事務は、次のとおりとします。
①口座振替に関する事務
(ア)料金収納は、提携金融機関にある保護者等の指定する預金口座からの自動振替によるものとし、その振替日は利用者の指定する月の２６日（当日が金融機関休業日にあたる場合はその翌営業日）とします。
(イ)利用者は、当社が指定する方法により、保護者等に口座振替サービスへの利用登録の申込みをさせるものとします。
(ウ)当社は、（イ）の申込みに際して入力又は提供された保護者等の情報を提携金融機関に提出します。なお、保護者等が入力又は提供した情報に不備、不足等があった場合には、当社は、これに関して保護者等に対して責任を負いません。
(エ)利用者は、保護者等が指定する預金口座に関して変更があった場合には、保護者等に変更後の情報の入力又は提供をさせるものとします。
(オ)当社は、提携金融機関から保護者等の指定する預金口座に関する変更について連絡を受けた場合には、利用者にその旨を通知します。ただし、保護者等が指定する預金口座の口座振替契約が解約された旨の連絡についてはこの限りではありません。
(カ)提携金融機関が預金口座振替設定を抹消した場合に、保護者等が預金口座からの自動振替を希望するときは、利用者はその保護者等に改めて必要な情報の入力又は提供をさせるものとします。
(キ)当社は、利用者から入力又は提供された情報を提携金融機関に提出し、保護者等の指定する預金口座からの振替を依頼します。
(ク)利用者は、利用者に関する以下の情報に変更があった場合には、当社の所定の方法により遅滞なく当社に届け出るものとします。届出の懈怠、遅滞、受領の拒否その他の利用者の責に帰すべき事由により、当社が行った通知、連絡、送付した書類等が延着し又は到達しなかった場合には、通常到達すべき時に利用者に到達したものとみなします。
ア 利用者の商号、名称又は印章
イ 利用者の住所又は代表者
ウ 当社に届け出た利用者の連絡先又は送付先
②振替結果に関する事務
(ア)当社は、提携金融機関における口座振替の結果に関する情報を、当社の所定の方法により、当社が定めた日までに利用者に提供します。
(イ)当社は、当社が定めた日までに、口座振替できた資金から本項第（７）号に定める費用を差し引いた上で、利用者が指定する預金口座に提携金融機関から振込により入金します。ただし、当該金額については利息を付けません。
③目的・内容
(ア)利用者は、口座振替サービスの利用申込時に口座振替の目的、内容その他の当社が指定する情報を当社に入力又は提供するものとし、それらの情報が真実かつ正確であることを保証します。
(イ)当社は、利用者が入力又は提供した目的又は内容以外の口座振替は行いません。利用者が口座振替の目的又は内容を変更する場合には、変更理由及び変更後の目的及び内容を事前に当社に届け出た上で、当社の承諾を得ることを要します。
(ウ)当社は、本項に定める各事務手続の期日等を指定することができるものとします。
(3)当社は、保護者等に対する直接の折衝は行いません。
(4)当社は、利用者と保護者等との間の債権債務関係その他の紛議については責任を負いません。
(5)当社は、提携金融機関の責に帰すべき事由により利用者又は保護者等に生じた損害については責任を負いません。
(6)当社は、当社の責に帰すことのできない事由その他不可抗力の事由による口座振替サービスの遅滞、不備又は不能については責任を負いません。
(7)利用者は、当社に対して、当社が別途定める初期費用、月額費用、振込手数料、引落手数料その他の費用を支払います。
(8)提携金融機関は前号の費用の全部又は一部を差し引いた金額を利用者に収納します。
(9)口座振替の請求額が著しく少なく、本項第（７）号に定める振込手数料、引落手数料その他の費用を差し引くことができない場合には、当該費用の全額を当社から利用者へ請求します。
(10)口座振替の請求件数が著しく減少した場合、又は金融機関振替手数料その他諸経費が値上りした場合には、当社は本項第（７）号に定める費用を改定することができます。
(11)利用者は、合理的な範囲内で、口座振替サービスに関する事務の履行状況について当社に報告を求めることができます。
(12)当社は、利用者が次の（ア）乃至（ウ）のいずれかに該当した場合には、直ちに口座振替サービスの提供を終了することができます。この場合には、当社は、本規約に定める事務を履行中であっても、直ちに事務を中止することができます。
(ア)口座振替の目的又は内容が、法令若しくは公序良俗に反する又はその恐れがあるとき
(イ)利用者が当社の事前の書面による承諾なくして、口座振替サービスに関する契約に基づく権利又は義務を第三者に譲渡したとき又は譲渡しようとしたとき
(ウ)利用者が本規約に定める利用者の事務を履行せず、催告後相当の期間を経ても履行しなかったとき
(13)スタンダードプランに含まれる口座振替サービスについては、提携金融機関による審査基準に合致しないこと、その他の理由によりご利用できない場合があり、同プラン中の一部機能を利用できない場合であっても対価は減額されないものとします。
20.データ安心パック
(1) データ安心パックのうちＩＰ許可リストについては本条１７項記載のとおりです。
(2) データ復旧・削除対応は、事業者の責めに帰すべき事由により本サービスの利用に関して事業者が管理していたデータを誤って削除した場合に当社が別途定める復旧サービスを行うものです。そのため、以下の制約があることに同意します。
(ア) 事業者のデータの復旧を保証するものではなく、状況によってはデータの復旧ができない場合があります。
(イ) 本サービスの利用に関連性のない事業者が管理するデータ一般の復旧サービスは行いません。
(ウ) 本サービスの利用に関して事業者が管理していたデータのうちルクミー総合管理の削除済み園児データ、削除済みクラスデータ及び削除済みデータその他当社が別途指定するデータは復旧・削除対応の対象外とします。
(エ) データ復旧の可否その他いかなる理由に関わらず、当社は事業者から徴収した対価を返金しないものとします。また、事業者はデータ復旧が不可能であった場合でも、何らの請求、異議申し立てをしないものとします。
(オ) データ復旧・削除対応は、対象製品の修理や障害発生の原因調査を目的とするものではありません。
(カ) 本サービスは、データ復旧を目的とするものであり、データ消失の損害を賠償するものではありません。
(3) データ安心パックには当社が契約者となるデータ安心パック付帯保険を景品として事業者に提供します。あくまで景品として当社が契約者となる保険を提供するものですので、保険商品の内容についてご意向に応じた変更などはできません。
21. 免責条項の条件
本条１項から２０項のうち当社の免責を定める条項については、当社に故意又は重過失が存する場合には適用しません。
