返品
1.利用者は、次のいずれかに該当する場合を除いて、原則として提供物件を当社に返品することはできません。
(1)第１１条（検収）及び第１２条（契約不適合責任及び保証）の規定によって代替品が納入されたとき
(2)納入された提供物件に、当社の責に帰すべき事由による破損、汚損その他の契約不適合があったとき
(3)納入された提供物件が注文時の内容と異なったとき
2.やむを得ず利用者が当社に返品する場合は、引き渡された日から７日以内に、「ルクミーカスタマーセンター」宛てに必ずお電話にてご連絡ください。
3.ご返品いただいた後、不良品は良品と交換させていただきます。
4.次の商品につきましては理由の如何を問わず返品・交換はお受けできません。
(1)商品到着日から７日以上経過した商品
(2)利用者の下で、破損や汚損が生じた商品
(3)お届け時の納品書がない商品
