お支払いと料金
12.1 料金。 お客様のクレジット カード、デビットカード、またはお客様が選択して Zoom が承認したその他の支払いメカニズム（「支払い方法」）に対して、お客様が本サービスを通じ、該当する注文フォームの指定もしくはその他の方法でお客様が使用もしくは注文した本サービスの使用に関連して、お客様に支払い義務があり、支払い期日を迎えている全額（セットアップ料、一回限りの手数料、非定期的な手数料、超過料金、従量制料金、サブスクリプション料金、定期料金、および本サービスまたはお客様のアカウントに関連するすべての手数料および料金（「料金」）を Zoom が請求できることに、お客様は同意するものとします。 セクション 13 に規定されているとおり、注文フォームに別途明示的な指定のない限り、すべての料金には、税金および手数料は一切含まれていません。 お客様は、支払いが適切なタイミングで行われるようにするため、お客様の支払い方法をただちに更新することに同意します。 お客様が支払い方法を変更しても、お客様の料金に対し、Zoom が合理的に対応できるまでは、お客様の選択した支払い方法への Zoom の料金請求に反映されないものとします。 さらにお客様は、お客様にお客様のお取引先銀行または該当する支払いネットワークから提供された更新済み支払い方法のあらゆる情報を使用すること、およびお客様の現在の主要な支払い方法が却下された場合であっても、当社のシステムに保存されている、お客様の現在の主要な支払い方法の詳細を使用して、かかる支払い方法に請求することを Zoom に許可することに同意します。 Zoom はさらに、お客様の予備的支払い方法が提供されている場合、かかる方法を使用する権限を留保します。 お客様は、予備的支払い方法を追加することにより、万一お客様の主要な支払い方法が拒絶された場合は、Zoom が該当する料金を全額、お客様のいかなる予備的支払い方法に対してでも請求し、処理できることを承認します。
12.2 キャンセルできず、返金を受けられない料金。 初回サブスクリプション期間または現行更新期間（該当する場合）の支払いはいずれもキャンセルできず、最終的で返金できないものとします。ただし、Zoom との同意、法的義務、またはお客様の注文フォームの規定により別途定めのある場合は、この限りではありません。
12.3 価格設定の変更。 Zoom はその独自の裁量により、サービス価格を随時変更できます。 お客様の料金の変更については、Zoom は事前通知から少なくとも（i）30 暦日前の通知、または（ii）適用法で定められた期間の通知を行うものとします（（i）と（ii）はそれぞれ「料金変更通知」）。 お客様の注文フォームの規約により禁止されている場合を除き、お客様の料金の変更はすべて、お客様の次回更新期間の開始と同時に、または適用法に従い算出される別の日付に発効するものとします。 お客様が料金変更通知の対象サービスの終了または変更を望む場合、該当する料金変更通知の所定期間内に、対象のサービスを終了もしくは変更する必要があります。 お客様が対象の料金変更通知期間内に対象サービスの変更を行わなかった場合、お客様から工程の明示的な回答を得ることを適用法が義務付けていない限り、お客様はお客様の料金に対する変更を受諾したものと自動的に見なされるものとします。 適用法により義務付けられている場合、当社はお客様の終了と変更の権限、該当する期間がある場合はその期間、および終了しない場合の結果についてお客様へのリマインダーを行います。
12.4 販促用の料金および割引。 注文フォームに指定されている価格には、販促用の価格、割引、セール、または特典が反映されている場合があります。これらのプロモーション価格、割引、セール、または特典は一時的なもので（i）特典の規約に応じて、または（ii）更新期間の開始と同時に、有効期限が切れる可能性があります。 割引または販促用の価格設定の有効期間が満了すると、注文フォームで指定されている場合または適用法で義務付けられている場合を除き、お客様への追加の通知なしで期限切れとなる場合があります。 Zoom は、その独自の裁量により、販促、割引、販売、特別提供を中止または変更する権限を留保します。
12.5 料金の回収。 Zoom がお客様の支払い方法を通じて本サービスにかかる料金を回収できない場合には、適用法で禁止されていない限りにおいて、何であれ Zoom がかかる料金をお客様から徴収するために必要と見なされるその他の手続を実行すること、およびかかる徴収活動に関連して Zoom が支出したあらゆる費用（徴収料、訴訟費用、弁護士費用を含む）についてはお客様が負担することに、お客様は同意するものとします。 さらに、法により禁止されていない限り、支払い期限が過ぎても支払われない料金に対して、Zoom は月あたり 1.5% の利息または法により許される最高額の利息のいずれか低い方を徴収できることに、お客様は同意します。
12.6 サポート サービスおよび更新。 Zoom は初回サブスクリプション期間中または該当するすべての更新期間中、一般的には Zoom から同じ地域で同様の状況にあるお客様全般に提供する、（i）Zoom の現行ドキュメントの規定に沿ったスタンダード サポート（Zoom ヘルプセンターを参照）、および（ii）本サービスおよびソフトウェアのスタンダードな更新を追加コストゼロで提供するものとします。 適用法および本契約の規約に従い、Zoom は（a）Zoom のスタンダード サポートを変更し、スタンダード サポートの料金をお客様に請求する権限、ならびに（b）本サービスのなんらかの更新、またはなんらかのプレミアムな特徴もしくは機能の料金をお客様に請求する権限を留保します。
12.7 支払い不履行による終了または停止。 セクション 14.3 を含む、本契約のほかの条項が規定する当社の権限を制限することなく、期日を過ぎた料金の支払いの不履行が 5 暦日間続いた場合、Zoom は事前通知なく即座にお客様への本サービスを終了、停止、または切断できます。
12.8 請求に関するコミュニケーション。 お客様がマーケティングに関するコミュニケーションまたは通知の受信を拒否しているかどうかとは無関係に、請求に関するコミュニケーションなど、お客様による本サービスの使用に関連する情報を含むメールまたはその他の方法で、Zoom は随時、お客様に連絡できることに、お客様は同意します。
12.9 撤回、クーリングオフ期間。 適用法下で、お客様の撤回する権限、またはクーリングオフ期間により本サービスを終了できる期間に基づいて、お客様が本サービスを終了する期間が設けられている場合、お客様は適用法に従い、対象の本サービスの終了を要求できるものとし、該当する場合は、前払いした料金のうち日割り計算で求めた未使用分料金の払い戻しを受けることができます。 お客様は、撤回もしくはクーリングオフの期日に先駆けて本サービスが開始された場合、またはお客様に撤回もしくはクーリングオフの権限がある期間中に本サービスを解約しなかった場合、お客様は本セクション 12.9 による終了の権限を失うことを認めます。 本セクション 12.9 のいかなる規定にも、適用法下が制限または排除できないとしているお客様の権限の制限または排除する意図は一切ありません。
