用語の定義
本規約において使用する用語の意義は、次のとおりとします。
（1）協議会
東京都、区市町村その他の地方公共団体が共同して電子自治体を実現することにより、住民に対する行政サービスの向上と行政運営の高度化、効率化を図ることを目的として設立された、「東京電子自治体共同運営協議会」のことをいいます。
（2）サービス提供自治体
協議会に参加して電子申請サービスを運営し、利用者にサービスを提供する東京都、区市町村その他の地方公共団体をいいます。
（3）電子申請サービス
サービス提供自治体が所管する申請・届出等の手続のうち、インターネットを利用したもの（以下「電子申請」という。）を受付処理するサービスをいいます。
（4）個人情報
電子申請サービスにおいて取り扱う個人に関する情報（当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいう。）で、サービス提供自治体が管理する文書、図画、写真、フィルム又は電磁的記録（電子的方式、磁気的方式、その他人の知覚によっては認識することができない方式で作られた記録をいう。）に記録されたものを含みます。
（5）申請者ID
利用者が電子申請サービスを利用するために登録する識別符号をいいます。
（6）ログイン認証
申請者IDとパスワードにより電子申請サービスの正当な利用者であることを証明することをいいます。
（7）利用者情報
利用者が、申請者ID、パスワードその他電子申請サービスを利用するために登録する利用者の情報をいいます。
（8）パスワード
利用者を特定する際のセキュリティを目的として、利用者が管理する暗証符号をいいます。
（9）ヘルプデスク
利用者からの問合せを、受付・回答する窓口となる機関をいいます。
（10）到達番号
利用者が電子申請を実施した際に、電子申請サービスから手続毎に発行される手続の識別符号をいいます。
（11）問合せ番号
利用者が電子申請を実施した際に、到達番号と対となり発行される暗証符号をいいます。
（12）総合行政ネットワーク（LGWAN）
地方公共団体情報システム機構が運営主体である都道府県や区市町村の組織内ネットワークを相互接続した行政専用のネットワークをいいます。
