その他特定のサービスに関する特約 | clook law - 契約書のデータベース

ZOZOTOWNサービス利用規約

その他特定のサービスに関する特約


第18条 置き配サービスに関する特約
会員は、配送業者が会員に対し対面で商品を直接手渡しするのではなく、会員があらかじめ指定した場所(以下「指定場所」といいます。)に非対面で商品を届ける配送方法(以下「置き配サービス」といいます。)を選択できる場合があります。会員が置き配サービスを利用する場合、以下の条件に同意し利用するものとします。
1 会員が置き配を利用した場合、会員の在宅状況にかかわらず、指定場所に商品を置いた時点で配送が完了となり、当社は会員に対する商品の配送義務を果たしたものとします。会員は、配送完了後はすみやかに商品を引き取るものとし、指定場所への配送が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、品質の劣化、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
2 会員が置き配を指定した場合、配送業者が指定場所に商品を配送するために、会員の居宅の敷地内、車庫、またはマンション等の共有の敷地内に立ち入ることにあらかじめ同意するものとします。
3 会員が置き配を指定した場合、配送完了時の商品の状況および配達状況の管理のため、配送完了時に配送業者が商品および置き場所の写真を撮影する場合があります。
4 会員が置き配を指定した場合であっても、以下のような場合には置き配を行わず、対面での商品の引き渡しを行う場合があることに同意するものとします。
1 悪天候等により、指定場所に商品を置いた場合、商品の安全が確保できないと配送業者が判断した場合
2 指定場所に商品が収まらないと配送業者が判断した場合
3 指定場所を配送業者が特定できない場合
4 指定場所に立ち入ることができないと配送業者が判断した場合
5 建物管理規程その他の規程等により、指定場所への置き配が禁止されていると配送業者が判断した場合
6 会員が指定した住所や指定場所の情報に誤り、不備がある場合
7 その他、配送業者が置き配が不可能または困難と判断した場合

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