本サービスの役割と取引の性質について
1. 本サービス利用契約は、利用者が抱える業務の遂行や、業務上の課題を解消することを目的とした準委任契約であり、アシ
スタントが利用者に提供する役務は、一定の仕事の完成を目的とした請負契約ではありません。そのため、利用者が依頼し
た仕事が 完成に至らない場合であっても、第７条に定める本サービス利用料の発生は妨げられず、また減額されないものと
します。
2. アシスタントは当社が指定する複数の者からなるチームを構成し、利用者の個々の依頼に対し、チームとして適切な業務遂
行方法を独立した立場において検討し、対応します。アシスタントと利用者との間にはいかなる意味でも雇用契約、業務委
託契約そ の他の類似の契約は成立しません。アシスタントの業務遂行方法、時間や場所に関する事項は当社とアシスタント
の間で取り決めるものであり、利用者は当社が定める方法以外の方法で直接アシスタントに業務を指示したり、業務遂行方
法、場所、時間等 を指定又は管理することによって拘束したり、委託業務の遂行に必要な限度を超えて業務内容又は遂行方
法を指定してはなりません。
3. 本サービスでは、業務遂行上必要な場合に限り、法人である利用者はその所属する役員・従業員その他関連する第三者に、
個人である利用者はその事業に従事する者に、本サービスを利用者として利用させることができるものとします（以下これ
らの者を 「共同利用者」といいます）。ただし、利用者は、共同利用者に対し本規約を遵守させる義務を負うとともに、共
同利用者の行為につき、利用者自身の行為として一切の責任を負うことに同意するものとします。また、共同利用者の利用
により利用者に損 害が生じた場合であっても当社は一切の責任を追わないものとします。なお、本規約に規定する通知や意
思表示等、当社が利用者に対して行う行為は、利用者として登録されている者に対して行えば、共同利用者に対しても行っ
たものとみなします。
4. アシスタントは、一定の技術や経験を元に、利用者から与えられた依頼に対応しますが、高度な専門的知識に基づくアドバ
イス等の提供は目的としていません。弁護士法、税理士法、公認会計士法、社会保険労務士法、旅行業法その他の法令上の
資格を要す るサービスの提供は本サービスの範囲外となります。利用者がアシスタントに求める業務は法令に反しない範囲
でなければなりません。また、法律や各種団体による解釈・見解等が変わることにより、提供する業務内容を変更する可能
性があります
5.本サービス利用期間中、利用時間を上限として、当社が定める時間帯（日本標準時）において、役務提供を受ける機会が与えられていることも本サービスの内容となっています。ただし、当社が独自に定める年末年始、夏期休暇、ゴールデンウィーク休暇 等の期間（以下「休暇期間」といいます）においてはその限りではなく、当社が当該休暇期間の初日の1ヶ月前までに具体的期間を指定のうえ、書面・メール・Slack等の手段により利用者に通知した場合、当該休暇期間においては本サービスの提供を行 わないものとします。また、当社が休暇期間を指定した場合、利用者との間で、当該休暇期間における事前準備、休暇期間明けの運用方法その他休暇期間に関する対応方針について、協議を行うものとします。なお、休暇期間のある月において利用者ごと に与えられた利用時間を全て行使していない場合であっても、減額されるものではありません。
6. 利用者が1ヶ月間（別途合意した場合はその期間とします。）内に、利用時間を全て行使せず、未行使の利用時間が存在した
まま当該期間を経過した場合、未行使の利用時間を行使する権利は消滅し、翌期間に繰り越すことはできません。また、利
用者は 本契約期間中の本サービス提供の中断又は停止の申し出は行うことができないものとします。
7. アシスタントが本サービスの業務を遂行する上で通常必要となる通信設備等の費用は、当社の負担とします。ただし、利用
者の要望によりアシスタントが行う作業に伴い追加的に生じる支出又は費用は、いかなる内容及び金額であっても、利用者
の負担となります。
8. アシスタントは、利用者とのパートナー関係にあるという意識をもち、利用者のタスク解消、処理に対する提案及び対応を
します。利用者はアシスタントに対し、損害の賠償を強要すると捉えられる行為、マルチビジネスに加担させる行為、当社
に帰責事 由のない損害について当社に責任を求める行為など、パートナー関係としての本サービス提供を阻害する行為は禁
止させていただきます。これらに反する行為が見受けられた場合、当社は契約期間の途中であっても、事前に通知又は催告
することなく、利 用者の登録を抹消、本サービス利用契約を解除又は本サービスの利用を一時的に停止させていただきま
す。
9. 本サービスは複数名によるアシスタントによるチームを形成し、サービスを提供しています。そのため、当社は受託業務の
全部又は一部を第三者に再委託することができるものとし、利用者はあらかじめ同意するものとします。
10. 利用者による依頼業務の内容又は遂行過程において、当社以外の第三者が運営又は提供するサービスの利用が含まれる場
合、利用者は、利用者自身の責任において当社及びアシスタントにこれを利用させるとともに、当該第三者サービスの契約
上、当社及 びアシスタントによる利用について許諾等が必要となるときにはこれを取得しなければならないものとします。
なお、当社は当該許諾等を確認できるまで当該依頼業務の対応を拒否することができるものとします。
