質問および苦情処理の窓口
1. ＮＨＫにおける利用者情報の取り扱いに関するご質問や苦情は、次の窓口で
受け付けます。
(1) NHK ふれあいセンターナビダイヤル：TEL 0570-066-066
（上記ナビダイヤルをご利用になれない場合は、TEL 050-3786-5000）
へおかけください。
受付時間：午前 9 時～午後 8 時（土・日・祝も受け付けます。）
(2) NHK サイトからの問い合わせ先はこちら
（https://www.nhk.or.jp/css/）
2. 個人情報の取り扱に関するお問い合わせや苦情に対するＮＨＫの対応に対し
て疑問等があり、相談を必要とされる場合、個人情報保護法に規定された
「認定個人情報保護団体」である下記の一般財団法人放送セキュリティセン
ター「個人情報保護センター」に直接ご連絡いただくこともできます。
一般財団法人放送セキュリティセンター 個人情報保護センター
（https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu-n.html)（ＮＨＫサイトを離れ
ます）
