定義
本規約においては、次の各号記載の用語をそれぞれ次の意味で使用します。
1. 「えきねっと」とは、当社がインターネット上で運営する、各サービスを提供するサイトをいいます。
2. 「各サービス」とは、「えきねっと」上で情報提供される予約サービス等の提供（以下、「各種予約サービス」という）及び各種予約サービスに係わる情報の掲載並びに利用者からの申込転送等を行う個別のサービスをいいます。
3. 「サービス提供者 」とは、各サービスを「えきねっと」上において提供しているものをいいます。
【当社以外のサービス提供者】
・JRきっぷ：東日本旅客鉄道株式会社
・JRツアー（旅行商品）：株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールス
・駅レンタカー：JR東日本レンタリース株式会社
4. 「利用者」とは、「えきねっと」にアクセスし、各サービスを受けるお客さまをいいます。
5. 「会員」とは、「えきねっと」における会員専用サービスを利用するために、予め、ユーザーID、パスワード等の、当社及びサービス提供者が指定する個人情報（以下、「会員データ」という）を登録し、当該登録を当社から承認された利用者をいいます。なお、会員の登録方法等は「えきねっと会員規約」として別に定めます。
