商品の返品等 | clook law - 契約書のデータベース

サービス利用基本規約

商品の返品等


(1) 弊社等は、以下の各号に定める商品に限り、その返品・交換(以下、「返品等」といいます。)に応じるものとします。但し、その交換が合理的に対応困難であると弊社等が判断した場合には、返品にのみ応じるものとします。
(a) 明らかな欠陥のある商品
(b) 売買契約等に定める商品と明らかに異なる商品
(2) ユーザーは、弊社等が別途定める方法により、商品の返品等の申出を行うものとします。なお、弊社等に商品を返送する際にかかる費用はユーザーの負担とします。
(3) 弊社等は、商品の色味が明らかに不自然であると客観的に認められる場合を除き、色味を理由とする商品の返品等には応じないものとします。
(4) 本条第1項の規定にかかわらず、弊社等は、以下の各号のいずれかに該当する商品の返品等には応じないものとします。
(a) ユーザーの責めに帰すべき事由により、キズ、汚れ等が生じた商品
(b) 配送中の事故等弊社等の責めに帰すべからざる事由に基づき欠陥の生じた商品
(c) ピントずれの程度が社会通念上相当と認められる範囲内にとどまる商品
(d) ユーザーのもとに商品が到着した日(ユーザーの不在、転居、受け取り拒否その他の事由によりユーザーが現に商品を受領しなかった場合は、これらの事由がなければ商品がユーザーのもとに到着したと合理的に判断される日)から 2週間以上経過した商品
(e) その他、弊社等が別途指定する商品

契約書情報


一時保存

※一時保存ボタンを押すと、保存した条項をワードファイルに変換することができます。
※ダウンロード履歴はこちらのページから確認できます。