加入及び料金請求
(1) はじめに
Hulu サービスで提供する本コンテンツを視聴するためには利用料のお支払が必要
です。なお、Hulu サービスにはクーリングオフ制度は適用されません。
お客様は、お客様のアカウントページで、いつでも、Hulu サービスへの加入状況に
関する詳細をご覧いただけます。Hulu サービスのアカウントは、個人利用のみを目
的とするものです。2 つ以上のデバイスを同時に用いて、ストリーミングによって
本コンテンツを視聴することはできません。
(2) 料金請求
Hulu サービスに加入することにより、月額利用料、追加サービスに関するその他の
料金(お客様が購入された場合)及びお客様が Hulu サービスを利用することに関連
して課税される消費税等の各種税金(以下「月額利用料等」)が、登録手続において
お客様から申し出があり、当社が承諾したクレジットカードその他の継続的な課金
が可能な支払方法(以下｢本支払方法｣。ただし「本支払方法」には後述する「Hulu チ
ケット」は含まれません。)に課金されます。お客様は、本支払方法を利用するにあ
たって、指定されたクレジットカードの発行会社の会員規約その他の本支払方法に
関連するサービス規約に従うとともに、以下の事項について予め了承するものとし
ます。
i. アカウントをキャンセルしない限り、本支払方法を利用して継続して月額
利用料等の支払いを行うこと。
ii. 当初登録した本支払方法の内容(クレジットカードの番号・有効期限等）に
変更があった場合、又は別の支払方法へ変更する場合、遅滞なくその旨を
登録すること。
iii. 上記(ii)の変更の登録を怠ったとしても、当初登録したクレジットカードの
番号・有効期限が更新されたり、クレジットカードが再発行されたりした
ときは、クレジットカードの発行会社が把握する更新後又は再発行後の本
支払方法により月額利用料等の支払を行うこと。
本利用規約において｢料金請求｣とは、お客様の本支払方法に基づき請求又は引き
落としを行うことを意味します。当社は、お客様に対し、月額利用料等を、お客様
の加入時又はお客様の無料トライアル期間(もしあれば)の終了時のうち、いずれか
遅い方の時点において料金請求し、それ以後は、お客様が Hulu サービスをキャン
セルするか、又はアカウント若しくはサービスが別途本利用規約に従って停止若
しくは中止されない限り、月次の更新の度に料金請求を行います。お客様の次回の
更新期間開始日につきましては、お客様のアカウントページの料金請求に関する
情報欄をご覧下さい(Amazon アプリ内決済によるお支払、その他支払いを選択さ
れている方の、次回の更新期間開始日につきましては、それぞれ Amazon 社又は当
該取扱事業者へお問合せください)。
(3) 請求のタイミング
当社は、毎月、お客様の加入日に応答する暦日に、お客様の本支払方法に対して自
動的に請求いたします。但し、お客様が、お客様の本支払方法を変更した場合には、
かかる変更の結果、お客様への請求日が変更されることがあります。また、お客様
の Hulu サービスへの加入日が、ある月に含まれていない日である場合、当社は、
当該月の末日にお客様の本支払方法に従って請求いたします。当社は、Hulu サービ
スの利用料又はその他の手数料を随時変更することができるものとしますが、変更
された場合には、当社は、これらの内容につき電子メールにて事前にお客様に通知
いたします。すべての料金及び手数料は、理由の如何を問わず、返金しません。
(4) 継続加入及びキャンセル
お客様の Hulu サービスへの加入は、お客様が Hulu サービスの利用をキャンセルさ
れるまで、又はアカウント若しくはサービスが本利用規約に従い停止若しくは中止
されるまで、1 か月毎に継続的に更新されます。当社は、月々の利用料及び適用さ
れる税金を加算した金額を、お客様が登録手続において登録された本支払方法(又
は、お客様がお客様のアカウント情報を変更した場合には、かかる別の本支払方法)
に基づき継続して請求します。翌月の Hulu サービスの料金請求を回避するために
は、月次の更新がなされる前に Hulu サービスをキャンセルする必要があります。
お客様が月中に Hulu サービスの利用をキャンセルした場合は、当該月の利用料は
返金されませんが、当該月の残りの期間中は継続して Hulu サービスを利用するこ
とができます。お客様のアカウントのキャンセル方法に関しましては、下記第 5 条
をご参照下さい。
(5) Hulu チケット
前項の規定にかかわらず、Hulu チケットを利用する場合、Hulu チケットを利用し
た時点で当該チケットに記載された期間(例：3 か月）分の月額利用料の支払があっ
たものとします。なお、かかる期間の満了前にお客様が Hulu サービスの利用をキ
ャンセルした場合であっても、月額利用料は返金されません。
Hulu チケットは合計で最大 12 か月分まで登録しておくことができます。ひとつの
Hulu チケットの期間が満了した翌日の時点で、次の Hulu チケットの登録がない場
合には、本支払方法に 1 か月分の利用料の料金請求が行われます。
(6) 未払金額
当社は、Hulu サービスに関してお客様にお支払いただけなかった金額が発生した
場合、当該金額を回収する権利を保持するものとします。お客様は、支払義務のあ
るすべての金額、当該金額の回収に関連して当社に発生したすべての費用(回収代
行業者の手数料、合理的範囲の弁護士報酬及び仲裁若しくは訴訟の費用を含みます
がこれらに限定されません)、その他お客様の未払いによって当社に発生した損害
に関して責任を負い、当社に対して、速やかに支払うものとします。
(7) 無料トライアル
当社は、特定の条件を満たすお客様に対して、Hulu サービスの無料トライアル(無
料お試し)を提供することができます。無料トライアルに関する具体的な条件は、当
社が無料トライアルについて説明するマーケティング資料に記載されます。なお、
無料トライアルは、当社が事前に許諾しない限り、お一人様につき１回を限度とし
ます。当社の事前の許諾がある場合を除き、1 回を超えて無料トライアルを利用し
ようとした場合には、当社はそのお客様の無料トライアルの利用を拒否すること、
場合によっては、民事的又は刑事的な法律上の責任を追及することができるものと
します。お客様の無料トライアル(もしあれば)に関する詳細は、お客様のアカウン
トをご確認下さい。
無料トライアル期間の終了前にキャンセルされない限り、お客様の無料トライアル
期間が終了すると直ちに、当社はお客様の加入プランに応じた月額利用料(及び適
用される各種税金)を本支払方法に基づく請求を開始します。無料トライアルに関
する条件に別途記載する場合を除き、お客様は、無料トライアルの申込みの際に、
有効な本支払方法の登録を行うものとします。
お客様の無料トライアルが終了した旨、及び、お客様の有料での Hulu サービスの
利用が開始した旨の通知は行われません。お客様が無料トライアル終了後の Hulu
サービスの利用に関する料金請求を希望されない場合、お客様は無料トライアル期
間の最終日が経過するまでに、第 5 条に従って Hulu サービスへの加入をキャンセ
ルするものとします。なお、無料トライアル期間中に Hulu サービスをキャンセル
した場合、残りの 無料トライアル期間は無効となります。
Hulu サービスへの加入が第三者の製品又はサービスの購入又は代金支払と併せて
提供される場合は、お客様は、かかる第三者の製品又はサービスの購入又は使用に
起因又は関連して生じる一切の請求に関し、当社がお客様に対して責任を負わない
ことに合意するものとします。
(8) iTunes Store 経由のお支払い
iTunes Store 経由のお支払いを選択された場合、上記(3)の請求のタイミングに関す
る記述は適用されません。iTunes Store での決済は、月額利用料等の支払済みの期間
が満了する 24 時間前から開始され、iTunes Store 経由のお支払いを選択されたお客
様に対する月額利用料等の請求は以下のとおりとなります。
i. 月額利用料等は、お客様の加入時又はお客様の無料トライアル期間(もしあ
れば)の終了の 24 時間前の時点のうち、いずれか遅い方の時点において料
金請求されます。
ii. 当社は、毎月、お客様の Hulu サービスへの加入日に応答する暦日の前日
に、お客様の本支払方法に基づき自動的に請求します。お客様の Hulu サー
ビスへの加入日が、ある月に含まれていない日である場合、当社は、当該
月の末日の前日にお客様の本支払方法(つまり iTunes Store 経由のお支払い
方法）に基づき請求します。
iii. 翌月の料金請求を防ぐためには、お客様は、月次の更新がなされる前 (つ
まり支払済みの期間が満了する 24 時間前まで）にお客様の Hulu サービス
への加入をキャンセルしなければなりません。
iv. お客様が、無料トライアルの終了する 24 時間前までにキャンセルしない限
り、お客様の無料トライアル期間の終了の 24 時間前に、当社はお客様の加
入プランに応じた月額利用料等の請求をお客様の本支払方法に基づき開始
します。お客様が無料トライアル期間終了後における iTunes Store 経由の
料金請求を希望しない場合は、お客様は無料トライアル期間の最終日 の一
日前の日が経過するまでに加入をキャンセルする必要がございます。
(9) Google Play 経由のお支払い
Google Play 経由のお支払いを選択された場合、上記(3)の請求のタイミングに関す
る記述は適用されません。Google Play での決済は、月額利用料等の支払済みの期間
が満了する 24 時間前から開始され、Google Play 経由のお支払いを選択されたお客
様に対する月額利用料等の請求は以下のとおりとなります。
i. 月額利用料等は、お客様の加入時又はお客様の無料トライアル期間(もしあ
れば)の終了の 24 時間前の時点のうち、いずれか遅い方の時点において料
金請求されます。
ii. 当社は、毎月、お客様の Hulu サービスへの加入日に応答する暦日の前日
に、お客様の本支払方法に基づき自動的に請求します。お客様の Hulu サー
ビスへの加入日が、ある月に含まれていない日である場合、当社は、当該
月の末日の前日にお客様の本支払方法(つまり Google Play 経由のお支払い
方法）に基づき請求します。
iii. 翌月の料金請求を防ぐためには、お客様は、月次の更新がなされる前 (つ
まり支払済みの期間が満了する 24 時間前まで）にお客様の Hulu サービス
への加入をキャンセルしなければなりません。
iv. お客様が、無料トライアルの終了する 24 時間前までにキャンセルしない限
り、お客様の無料トライアル期間の終了の 24 時間前に、当社はお客様の加
入プランに応じた月額利用料等の請求をお客様の本支払方法に基づき開始
します。お客様が無料トライアル期間終了後における Google Play 経由の料
金請求を希望しない場合は、お客様は無料トライアル期間の最終日 の一日
前の日が経過するまでに加入をキャンセルする必要がございます。
(10)Amazon アプリ内決済によるお支払い
Amazon Fire TV 又は Fire TV Stick において当社のアカウントを開設し、Amazon ア
プリ内決済によるお支払いを選択された場合には、利用料のお支払はお客様の
Amazon アカウントに登録されたクレジットカード等に請求されます。Amazon ア
プリ内決済経由で加入される利用料の支払日、更新期間開始日、契約内容のご変更、
解約手続につきましては、Amazon 社にお問い合わせください。Amazon 社によるサ
ービスを解約すると Amazon アプリ内決済を支払方法として選択することができな
くなります。支払方法の変更をご検討ください。
(11)当社指定の取扱事業者経由によるお支払(その他支払い）
当社指定の取扱事業者経由のお支払を選択された場合(以下「その他支払い」）、上記
(3)の請求のタイミングに関する記述は適用されません。その他支払いは、お客様の、
当社指定の取扱事業者に対するご依頼に基づき、当社指定の取扱事業者が当社に対
し利用料を立替払いするものです。当社指定の取扱事業者からお客様に対する立替
分の請求は、当社指定の取扱事業者がお客様に対して提供する、Hulu サービスでは
ないサービス(以下「当社指定の取扱事業者によるサービス」）の料金を請求する際
にまとめて行われます。したがいましてお客様の加入日又はお客様の無料トライア
ル期間(もしあれば）の終了日と、お客様が実際に利用料相当額を当社指定の取扱事
業者に対して支払うこととなる日は一致しないこと、また、お客様の当社指定の取
扱事業者に対する支払の不備により、当社指定の取扱事業者の判断によってはその
他支払いが行われず、Hulu サービスを利用することができない場合があることに
ご注意ください。
当社指定の取扱事業者経由で加入されるお客様の無料トライアルの有無および期
間、利用料の支払日、更新期間開始日、契約内容のご変更、解約手続は、当該当社
指定取扱事業者が定めるところに従うものとします。当社指定取扱事業者によるサ
ービスをお客様が解約した場合には、当該その他支払いを支払方法として選択する
ことができませんので、支払方法の変更をご検討ください。
