弊社の責任
1. 弊社は、専用タブレット、マニュアル、及びその他付属品等に関し、スマイルゼミの受講開始日から12ヶ月間に限り、これらに破損
等の物理的な欠陥・乱丁・落丁があった場合は、その程度に応じて弊社の判断に基づき、交換、又は弊社が適切と判断する対応を行
うものとします。但し、受講者がスマイルゼミを退会した場合、弊社は当該対応を行いません。
2. 弊社は、スマイルゼミのサービス運営に関し、弊社所定の仕様に従って継続的に運用されるよう合理的な努力を行います。サービス
の運営に関する弊社の責任は、本項に規定した義務に限定されるものとします。
3. 弊社は、教材及びアプリケーション等、並びに会員がサービスを通じて得た情報等の確実性、完全性、正確性、有用性、特定の目的
への適合性等について、保証するものではありません。
4. 会員の蓄積情報に関し、弊社は、第2項に規定した義務の違反がない限り、その消失、第三者による改ざん等に関し、いかなる責任も
負いません。
5. 弊社の責に帰すべき事由によりスマイルゼミのサービスが全く利用し得ない状態(全く利用し得ない状態と同程度の状態を含みます。
但し、第17 条に基づく場合、及び本条第1項の専用タブレット等の物理的破損等の場合を除く)が生じた場合において、弊社が認知し
た当該状態の発生時点から連続して24時間以上の時間(以下、「利用不能時間」といいます)当該状態が継続したときは、弊社は会員
に対し、その請求に基づき、利用不能時間を24で除した数(小数点以下、切り捨て)に契約済み受講コースの月額会費の30分の1を乗
じて算出した額を賠償するものとし、当該金額を当月もしくは次回支払い分の会費から減額するか、その他弊社が合理的と判断する
方法によって精算するものとします。但し、当該請求を行い得ることとなった日から3ヶ月を経過する日までに、会員が当該請求をし
なかったときは、会員は、本項に基づく権利を失うものとします。
6. 前項の他、弊社は、弊社の責に帰すべき事由によって、会員に直接かつ現実に発生した損害に限って責任を負うものとします。ま
た、弊社の責任は、会員の受講コースにおける1 ヶ月の会費相当額を上限とし、それを超える額については免責されるものとしま
す。また、弊社は、会員に直接かつ現実に発生した損害以外の損害(使用機会の逸失、その他の一切の間接損害、特別損害、付随損
害、派生損害、逸失利益。)については、いかなる責任も負いません。
7. 本条に定める弊社の責任制限は、弊社に故意又は重大な過失が認められる場合は適用されないものとします。
